7 ноября 2013 года в Южном региональном филиале СРО НП АПР в формате Круглого стола прошло обсуждение современных средств организации и обеспечения взаимодействия с заказчиками

7 ноября 2013 года в режиме on-line-конференции прошел организованный Южным региональным филиалом СРО НП АПР круглый стол, посвященный применению современных СРМ-решений. Обсуждались вопросы:

- цели применения СРМ-систем;

- задачи, решаемые с помощью систем в аудиторских компаниях;

- бесплатные компьютерные программы для внедрения СРМ;

- преимущества программных продуктов Terrasoft.

Свое мнение по итогам обсуждения высказал ведущий круглого стола - Федор Владимирович Гладкий, управляющий партнер АКГ «Ваш СоветникЪ» (г. Краснодар): «Тема круглого стола для аудиторских компаний является на сегодня очень важной в свете того, что рынок услуг становится все более конкурентным. Выстраивание и управление отношений с клиентом становится очень важным для развития аудиторской компании.

Это показал и круглый стол, на котором задавались конкретные вопросы, связанные с выбором программного продукта CRM-системы, ее внедрением и обоснованности произведенных затрат, с тем чтобы они действительно стали инвестициями в развитие компании.

Специалисты компании Terrasoft, на мой взгляд, дали очень профессиональные и беспристрастные ответы на все поставленные вопросы. Коллеги смогли поделиться опытом внедрения CRM-системы в своих организациях».

В работе круглого стола приняли участие аудиторы из нескольких филиалов СРО НП АПР.